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FAQ

  • CORPORATE
    • CHE COSA SIGNIFICA BIC?

      "BIC" non è altro che il cognome del fondatore Marcel Bich in versione ridotta.
      Clicca qui per la storia completa di BIC.

    • CHI E' L'OMINO IN PIEDI VICINO AL LOGO BIC®?

      E' l' "Omino BIC". E' stato originalmente disegnato come uno scolaro, con la testa a forma di sfera, che tiene una penna dietro le spalle.

    • VORREI TRASMETTERE UNA NUOVA IDEA A BIC. COME POSSO FARLO?

      BIC non prende in considerazione alcuna idea o progetto a meno che non sia protetto da un titolo di proprietà intellettuale (per esempio: brevetto, brevetto di utilità, disegno industriale) che sia registrato oppure pubblicato ufficialmente. In caso positivo, è possibile spedire in forma non confidenziale la propria idea o progetto unita ad copia del brevetto ufficiale. L'indirizzo è indicato sotto. Inviare unicamente informazioni disponibili pubblicamente. Le informazioni inviate confidenzialmente a BIC non saranno trattate in equal modo. Bic si riserva il diritto di rispondere a propria discrezione ai progetti ritenuti di suo interesse.

      Société BIC
      Legal Department – Invention Submissions
      14, rue Jeanne d'Asnières
      92611 CLICHY Cedex
      France

    • NON RIESCO A TROVARE IL MIO PRODOTTO BIC® PREFERITO. POSSO ACQUISTARLO DIRETTAMENTE DA VOI?

      BIC non vende i suoi prodotti direttamente al consumatore. I nostri prodotti vengono venduti in 4 milioni di punti vendita in tutto il mondo, compreso farmacie, grande distribuzione e cartolerie.

    • POSSO ACQUISTARE AZIONI DELLA VOSTRA SOCIETÀ? O SONO POSSEDUTE PRIVATAMENTE?

      Le azioni della SOCIÉTÉ BIC sono pubblicamente trattate sul mercato Euronext di Parigi. Le azioni BIC sono disponibili agli investitori individuali tramite il proprio operatore di borsa.  Le azioni sono trattate solo in EURO. La quotazione aggiornata dell'azione è pubblicata in EURO sulla pagina BIC prezzo delle azioni.

    • SONO INTERESSATO A DIVENTARE DISTRIBUTORE DEI VOSTRI PRODOTTI. COSA DEVO FARE?

      Cliccare qui per informazioni per diventare un distributore internazionale.

  • PRODOTTI PER LA SCRITTURA
    • DOVE POSSO COMPRARE LE RICARICHE PER GLI STRUMENTI DI SCRITTURA?

      Le ricariche sono disponibili presso una varietà di negozi/fornitori di articoli di cancelleria.  

    • VENDETE COMPONENTI DEI VOSTRI PRODOTTI, COME CAPPUCCI O FUSTI DI PENNE?

      Non vendiamo componenti di nostri prodotti.  Vendiamo solamente prodotti finiti ai distributori o dettaglianti.

    • C'È UN MODO APPROPRIATO PER RIPORRE UNA PENNA BIC®?

      Non è necessario riporre una penna BIC® con la sua punta rivolta verso il basso.  Comunque, si consiglia di proteggere la punta quando la penna non viene usata.  Nel caso di penne a scatto, la punta dovrebbe essere retratta quando non in uso, e le penne con cappuccio dovrebbero essere protette dopo l'uso.

    • PERCHÉ C'È UN BUCO NEL FUSTO DELLE PENNE BIC® CRISTAL®?

      Il buco nel fusto crea lo stesso livello di pressione all'interno e all'esterno della penna, permettendo all'inchiostro di uscire dalla punta. Questo sistema è chiamato "sistema di scarico". Alcune penne a sfera potrebbero avere il sistema di scarico meno visibile per esempio vicino alla punta della penna.

    • PERCHÉ C'È UN BUCO NEL CAPPUCCIO DI ALCUNI STRUMENTI DI SCRITTURA?

      La ragione per cui alcune penne della BIC® hanno un buco nel loro cappuccio è per impedire che il cappuccio ostruisca completamente le vie di respirazione, se accidentalmente inalato. Questo è richiesto dalle norme internazionali di sicurezza ISO11540, eccetto nei casi dove il cappuccio è considerato troppo largo per essere a rischio soffocamento. 

    • VENDETE LE MINE PER LE VOSTRE MATITE PORTAMINE?

      In alcuni paesi, proponiamo certe matite portamine con le mine di ricambio incluse nella confezione. Puoi anche richiedere al rivenditore più vicino a te una confezione di mine generica adatta alla misura richiesta.

    • VENDETE GOMME PER LE VOSTRE MATITE PORTAMINE?

      In alcuni paesi, proponiamo matite portamine con gomme di ricambio incluse nella confezione. 

    • PER QUANTO TEMPO SCRIVE UNA PENNA BIC® PRIMA CHE SI ESAURISCA L'INCHIOSTRO?

      Ogni penna a sfera BIC® può scrivere tra i due e i tre chilometri di tratto.

    • POSSO ANCORA TROVARE LA BIC® CRISTAL® SILVER?

      La BIC® Cristal® Silver è stata una penna ad edizione limitata fabbricata solo tra il 1989 e il 1992 e non è più disponibile.

  • ACCENDINI
    • TUTTI GLI ACCENDINI BIC® SONO CHILD RESISTANT?

      Tutti gli accendini BIC® rispettano o eccedono le norme di sicurezza internazionali ISO 9994.  Inoltre, tutti gli accendini BIC® venduti nell' Unione Europea, Nord America, Messico, Australia, Nuova Zelanda, Giappone e Sud Corea sono a Child Resistant. Comunque come qualsiasi accendino, bisogna tenere questo prodotto lontano dalla portata dei bambini. Nessun accendino è completamente a prova di bambino. Non c'è nessun sostituto a una vera e propria supervisione adulta.

    • GLI ACCENDINI BIC® SONO RICARICABILI?

      Tutti gli accendini BIC® (tascabili e multiuso) non sono ricaricabili.

    • ESISTONO DELLE RACCOMANDAZIONI SPECIFICHE PER L'USO DELL'ACCENDINO BIC®?

      Raccomandiamo ai nostri consumatori di far riferimento alle istruzioni d'uso in dotazione con l'accendino o nella confezione. Per maggiori informazioni contattare: cliccare qui.
      Attenzione: BIC raccomanda di utilizzare estrema cautela nella visione di film o altri documenti presenti su Internet o altrove sugli accendini. BIC raccomanda ai nostri consumatori che la manipolazione degli accendini all'infuori dell'uso normale è pericoloso.

    • QUANTE ACCENSIONI SI POSSONO OTTENERE DA UN ACCENDINO BIC®?

      Fino a 3.000.

    • DOVE POSSO COMPRARE GLI ACCENDINI BIC®?

      La disponibilità degli accendini BIC® varia da paese a paese. Vengono venduti nei minimarket, nelle tabaccherie, così pure nei supermercati e discount. 

  • RASOI
    • SERVE VERAMENTE UNA CREMA O UN GEL PER UNA BUONA RASATURA?

      Sì, favoriscono una rasatura più confortevole. L'applicazione di una crema o gel prima della rasatura inumidisce la pelle e ammorbidisce e solleva i peli per una rasatura più facile.

    • PER QUANTO TEMPO POSSO USARE LO STESSO RASOIO?

      Questo varia a seconda della pelle e del tipo di barba, ma in media il rasoio può essere usato per circa una settimana. Alcune persone devono cambiare rasoio ogni due rasature, mentre altre persone possono fare fino a 15 rasature con lo stesso rasoio. Una fitta barba può rendere meno taglienti le lame in un tempo più breve, mentre peli più radi e sottili hanno un minor impatto sulla lama.

    • QUALE È LA DIREZIONE IDEALE PER RASARSI?

      Rasarsi sempre nella direzione della crescita dei peli (non nel senso opposto). Rasarsi nella direzione contraria può irritare e infiammare la pelle. Ricordarsi di rasarsi con cura nelle aree difficili da raggiungere, con brevi e controllati passaggi.

    • COME POSSO EVITARE CHE LA MIA PELLE SEMBRI SECCA DOPO LA RASATURA?

      Evitare di usare sapone per radersi, perché questo può seccare la pelle. Applicare crema da barba o gel prima della rasatura per ammorbidire la pelle e sollevare i peli. Dopo la rasatura, applicare una crema idratante.

    • HO ALCUNI BRUFOLI SENSIBILI SUL MIO VISO. COME LI POSSO EVITARE MENTRE MI RADO, QUANDO LA CREMA DA BARBA LI COPRE?

      Prova ad utilizzare un gel "trasparente o traslucido" disponibile in alcuni paesi.

  • RIMOZIONE DI MACCHIE DI INCHIOSTRO O DI CORRETTORE
    • QUALI INFORMAZIONI AVETE PER RIMUOVERE L'INCHIOSTRO DI PENNA A SFERA? INCHIOSTRO DI ROLLER, GEL O EVIDENZIATORE? INCHIOSTRO CANCELLABILE A SECCO?

      Importante: Una parola di cautela prima di promuovere qualsiasi metodo per togliere l'inchiostro qui sotto suggerito: alcune superfici o alcuni tessuti possono essere permanentemente danneggiati dall'uso di lacca per capelli, sfregamento, alcol o qualsiasi tipo di smacchiatore. In caso di dubbio, prova dapprima in un'area "nascosta". Non c'è alcuna garanzia che questi metodi di rimozione siano efficaci.

      L'inchiostro per strumenti di scrittura è progettato per scrivere sulla carta o altre superfici di scrittura. Contiene determinati ingredienti che possono macchiare certi tipi di materiale e di tessuto. Sebbene non possiamo garantirlo o essere ritenuti responsabili per qualsiasi metodo di rimozione della macchia, suggeriamo di provare i seguenti metodi:

      Per inchiostro di penna a sfera suggeriamo la lacca per capelli a base di alcol. Il contenuto di alcol nella lacca per capelli scioglierà l'inchiostro. Se l'inchiostro si trova su un indumento, impregna il capo di lacca per capelli. Assicurati di mettere un panno di carta assorbente o uno straccio sotto la macchia per raccogliere l'eccesso di inchiostro.  Avrai poi bisogno, di asciugare la macchia con uno straccio. Ripeti questo processo finché la macchia non sia rimossa poi lava come al solito.

      Se l'inchiostro si trova su qualsiasi altra cosa diversa da un indumento, spruzza la lacca per capelli direttamente sulla macchia poi togli con un panno di carta pulito uno straccio. Potresti aver bisogno di fare questo più volte, dipende dalla dimensione della macchia.

      I nostri inchiostri per Roller, Gel e Evidenziatore sono a base d'acqua e consigliamo di provare con uno smacchiatore multiuso invece di lacca per capelli.

      Se l'inchiostro si trova su un indumento, impregna la macchia con uno smacchiatore multiuso. Assicurati di mettere un panno di carta assorbente o uno straccio sotto la macchia per raccogliere l'eccesso di inchiostro. Avrai poi bisogno, di asciugare la macchia con uno straccio. Ripeti questo processo finché la macchia non sia rimossa poi lava come al solito.

      Se l'inchiostro si trova su qualsiasi altra cosa diversa da indumento, spruzza lo smacchiatore multiuso direttamente sulla macchia poi togli con un foglio di carta pulito uno straccio. Potresti aver bisogno di fare questo più volte, dipende dalla dimensione della macchia.

      Inchiostro cancellabile a secco si può togliere solo dalle superfici cancellabili a secco, ma rimane in modo permanente sulle altre. In certe condizioni, l'inchiostro può essere rimosso usando uno straccio imbevuto di alcol. Se l'inchiostro si trova su un indumento, pretratta il capo al più presto possibile poi lavaloo come d'abitudine.

      Inchiostro per marcatore permanente L'inchiostro permanente ha lo scopo di essere permanentemente e non può essere rimosso. Comunque in certe condizioni, l'inchiostro può essere rimosso sfregando con l'alcol. Se l'inchiostro si trova su un indumento, metti un foglio di carta assorbente o uno straccio sotto la macchia. Poi con delicatezza sfrega con l'alcol usando un altro straccio. Ripeti questo processo finché la macchia non sia rimossa poi lava come al solito. Se l'inchiostro si trova su qualsiasi altra cosa diversa da indumento, tampona e strofina con l'alcol direttamente sulla macchia e poi togli con un foglio di carta o straccio puliti. Potresti aver bisogno di fare questo più volte, dipende dalla dimensione della macchia.

      Per tutti gli inchiostri: Se questi suggerimenti non rimuovono completamente la macchia, suggeriamo di contattare una lavanderia professionale o il fabbricante del capo macchiato. Potrebbe dare altri suggerimenti o essere in grado di rimuoverla in modo professionale.

       

    • AVETE CONSIGLI SU COME RIMUOVERE MACCHIE TIPP-EX® / WITE-OUT® / BIC® CORRECTION FLUID SU INDUMENTI, MOBILI, ECC...?

      Importante: I prodotti per correzione sono progettati per coprire l'inchiostro degli strumenti di scrittura, matita, macchina da scrivere, correzione sul fax e fotocopie. Contengono ingredienti che potrebbero macchiare certi tipi di materiale e tessuti. Sebbene non possiamo garantire o essere tenuti responsabili per qualsiasi metodo di rimozione della macchia, possiamo suggerire alcuni metodi di rimozione.

      Una parola di cautela prima di provare qualsiasi metodo suggerito sotto: alcol minerali possono togliere il colore e/o rovinare la vernice. In caso di dubbio, prova dapprima in un'area "nascosta". Se decidi di provare con un pulitore a base di limone, segui attentamente le istruzioni del fabbricante sulle etichette prova anche dapprima su un'area "nascosta". Non c'è alcuna garanzia che questi metodi di rimozione siano efficaci.

      Dopo che il liquido del Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® correction fluid si è seccato, tratta la maggior parte della quantità versata con le unghie o il bordo di una moneta.

      Il liquido del Tipp-Ex®/Wite-Out® / BIC® correction può essere rimosso dalle mani con un sapone abrasivo o un sapone che contiene pomice.

      Il liquido del Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out® Water-Base correction è a base d'acqua potrebbe venir via con sapone e acqua nella lavatrice.  Se preferisce andare in lavanderia, comunica che si tratta di vernice base d'acqua.

      Con l'eccezione del liquido per Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out® Water-Base correction, tutte le formule del marchio correzione BIC®sono a base di petrolio. Alcol minerali o pulitori a base di limone dovrebbero sciogliere questi liquidi per correzione. Se hai versato un liquido di tale formula su un indumento che sia "lavaggio solo a secco", comunica alla lavanderia che si tratta di vernice a base di solvente in modo che possa trattare la macchia nel modo più appropriato.

      Importante: Se questi suggerimenti non rimuovono completamente la macchia, suggeriamo di contattare una lavanderia professionale o il produttore del capo macchiato.  Potrebbe dare altri suggerimenti o essere in grado di rimuoverla in modo professionale.

      Attenzione: Una volta applicati, i prodotti per correzione Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® non possono essere rimossi da documenti di carta senza provocare danni permanenti al documento.